Вы спрабуеце адправіць выявы са свайго iPhone, але яны не прайдуць. Не мае значэння, карыстаецеся Ці вы Паведамленнямі, Фотаздымкамі альбо іншым дадаткам - нічога не працуе. Замест гэтага ваш iPhone кажа Не дастаўлена 
з чырвоным клічнікам у крузе, альбо вашы фатаграфіі затрымаліся на паўдарозе адпраўкі і ніколі не скончаць. У гэтым артыкуле я растлумачу чаму ваш iPhone не будзе адпраўляць выявы і як дыягнаставаць і выправіць праблему назаўсёды.
Што трэба ведаць, перш чым мы пачнем
Першае, што нам трэба зрабіць, каб зразумець, чаму ваш iPhone не будзе дасылаць малюнкі, - адказаць на гэтыя два пытанні, і я дапамагу вам у абодвух.
Малюнкі не адпраўляюцца з выкарыстаннем iMessage альбо звычайных тэкставых паведамленняў?
Кожны раз, калі вы адпраўляеце ці атрымліваеце тэкставае альбо графічнае паведамленне на свой iPhone, яно праходзіць як звычайнае тэкставае паведамленне альбо паведамленне iMessage. У дадатку 'Паведамленні' паведамленні iMessages адлюстроўваюцца сінімі бурбалкамі, а тэкставыя паведамленні - зялёным.
Нягледзячы на тое, што яны лёгка працуюць разам у дадатку 'Паведамленні', iMessages і тэкставыя паведамленні выкарыстоўваюць розныя тэхналогіі даслаць здымкі. Паведамленні iMessages адпраўляюцца праз Wi-Fi або тарыфны план перадачы дадзеных, які вы набываеце праз аператара бесправадной сувязі. Звычайныя тэкставыя / графічныя паведамленні адпраўляюцца з выкарыстаннем плана абмену тэкставымі паведамленнямі, які вы набываеце праз аператара бесправадной сувязі.
што значыць, калі вы бачыце белага павука
Калі ваш iPhone не адпраўляе выявы, праблема звычайна ў тэкставых паведамленнях альбо паведамленні iMessages - не з абодвума. Іншымі словамі, малюнкі будзе адпраўляць з iMessages, але не з тэкставымі / графічнымі паведамленнямі - ці наадварот. Нават калі вы рабіць у нас праблемы з абодвума, нам трэба ўхіляць кожную праблему асобна.
Каб даведацца, ці ёсць у вашага iPhone праблемы з адпраўкай паведамленняў з паведамленнямі iMessages або тэкставымі паведамленнямі, адкрыйце прыкладанне Messages і адкрыйце размову з кімсьці, каму вы не можаце адпраўляць выявы. Калі іншыя паведамленні, якія вы адправілі гэтаму чалавеку, сіняга колеру, ваш iPhone не будзе адпраўляць выявы з дапамогай iMessage. Калі астатнія паведамленні зялёнага колеру, ваш iPhone не будзе адпраўляць выявы, выкарыстоўваючы план абмену тэкставымі паведамленнямі.
Фатаграфіі адпраўляюцца не аднаму чалавеку ці ўсім?
Цяпер, калі вы ведаеце, ці звязана праблема з паведамленнямі iMessages альбо тэкставымі / графічнымі паведамленнямі, прыйшоў час вызначыць, ці ёсць у вас праблемы з адпраўкай фотаздымкаў усім ці толькі аднаму чалавеку. Для гэтага паспрабуйце адправіць малюнак камусьці іншаму ў якасці тэсту, але спачатку прачытайце гэта:
Перш чым адправіць тэставы здымак, пераканайцеся, што вы адпраўляеце яго таму, хто выкарыстоўвае тую ж тэхналогію (iMessage альбо тэкставыя / графічныя паведамленні), што і чалавеку, якому вы не можаце адпраўляць выявы. Вось што я маю на ўвазе:
Калі выявы не будуць адпраўлены з выкарыстаннем каму-небудзь, хто выкарыстоўвае iMessage, адпраўце тэставы здымак іншаму, хто выкарыстоўвае iMessage (сінія бурбалкі). Калі малюнкі не будуць адпраўляцца з выкарыстаннем плана абмену тэкставымі паведамленнямі / малюнкамі, адпраўце пробнае малюнак іншаму, чые паведамленні праходзяць у выглядзе тэкставых паведамленняў (у зялёных бурбалках).
Як правіла, калі выява не будзе адпраўлена толькі аднаму чалавеку, праблема заключаецца іх канец, і ім можа спатрэбіцца што-небудзь змяніць на сваім iPhone альбо на аператары бесправадной сувязі, каб выправіць праблему. Калі вы iPhone не будзеце адпраўляць выявы на хто заўгодна , праблема ўключана ваша канец. Ніжэй я дам вам рашэнні для абодвух сцэнарыяў.
Калі ваш iPhone не будзе адпраўляць выявы з выкарыстаннем iMessage
1. Праверце падключэнне да Інтэрнэту
паведамленні iMessages адпраўляюцца па падключэнні вашага iPhone да Інтэрнэту, таму першае, што мы зробім, - гэта праверыць падключэнне вашага iPhone да Інтэрнэту. Самы просты спосаб зрабіць гэта - паспрабаваць адправіць паведамленне, выкарыстоўваючы план бесправадной перадачы дадзеных, а затым паспрабаваць адправіць паведамленне, калі ваш iPhone падключаны да Wi-Fi.
Калі ваш iPhone падключаны да Wi-Fi і iPhone не будзе адпраўляць выявы, перайдзіце па Налады -> Wi-Fi і адключыце Wi-Fi. Ваш iPhone падключыцца да сотавай сеткі перадачы дадзеных, і вы павінны ўбачыць, як у верхнім левым куце экрана з'яўляюцца 5G, LTE, 4G або 3G.
Паспрабуйце адправіць малюнак яшчэ раз. Калі яно праходзіць, праблема заключаецца ў падключэнні Wi-Fi, і я напісаў артыкул, якая тлумачыць што рабіць, калі ваш iPhone не падключаецца да Wi-Fi . Не забудзьцеся зноў уключыць Wi-Fi!
Калі ваш iPhone не будзе адпраўляць выявы, калі ён не падключаны да Wi-Fi, перайдзіце куды-небудзь, дзе ёсць Wi-Fi, падключыцеся да сеткі Wi-Fi у Налады -> Wi-Fi і паспрабуйце адправіць паведамленне яшчэ раз. Калі паведамленне праходзіць, магчыма, праблема звязана з мабільнай сувяззю для перадачы дадзеных вашага iPhone.
2. Пераканайцеся, што сотавыя дадзеныя ўключаны
Перайсці да Налады -> Сотавая сувязь і пераканайцеся, што перамыкач побач Сотавыя дадзеныя уключаны. Калі вы не падлучаны да Wi-Fi, паведамленні iMessages адпраўляюцца з выкарыстаннем вашага тарыфнага плана перадачы дадзеных, а не вашага плана абмену тэкставымі паведамленнямі. Калі сотавыя дадзеныя адключаны, выявы, якія вы адпраўляеце ў выглядзе тэкставых / графічных паведамленняў, будуць праходзіць, але выявы, якія вы адпраўляеце як паведамленні iMessages, не будуць.
3. Ці ўключана iMessage ў іншага чалавека?
Нядаўна я працаваў з сяброўкай, паведамленні якой не перадаваліся яе сыну пасля таго, як ён атрымаў новы тэлефон, які не ўваходзіць у Apple. Гэта распаўсюджаная праблема, якая здараецца, калі хтосьці пераходзіць на смартфон Android, але не выходзіць з iMessage.
Вось сітуацыя: ваш iPhone і сервер iMessage думаюць, што чалавек усё яшчэ мае iPhone, таму яны спрабуюць адпраўляць выявы з дапамогай iMessage, але яны ніколі не праходзяць. На шчасце, для іх ёсць просты спосаб выйсці з iMessage і канчаткова вырашыць праблему. Скажыце ім перайсці па гэтай спасылцы Старонка падтрымкі Apple, дзе яны могуць адключыць iMessage, адправіўшы сабе тэкставае паведамленне і ўвод кода пацверджання ў Інтэрнэце.
4. Скіньце налады сеткі
Ненаўмыснае змяненне праграмы 'Налады' можа выклікаць праблемы з падключэннем, дыягностыка якіх можа быць складанай, але ёсць добры спосаб выправіць іх адразу. Скіньце налады сеткі гэта выдатны спосаб скінуць толькі тыя налады, якія ўплываюць на спосаб падлучэння вашага iPhone да Wi-Fi і сотавай сеткі, не закранаючы ніякай вашай асабістай інфармацыі. Вам давядзецца зноў падключыцца да сеткі Wi-Fi, таму перад рухам пераканайцеся, што ведаеце пароль.
як па -біблейску змагацца з пералюбам
Каб скінуць налады сеткі на iPhone, перайдзіце на Налады -> Агульныя -> Скід -> Скід налад сеткі , увядзіце пароль і націсніце Скіньце налады сеткі . Паспрабуйце адправіць яшчэ адно тэставае паведамленне пасля перазагрузкі iPhone, каб даведацца, ці была праблема вырашана.
Калі пасля выканання гэтых дзеянняў у вас усё яшчэ ўзнікаюць праблемы, перайдзіце да раздзела пад назвай Калі ваш iPhone усё яшчэ не будзе адпраўляць выявы .
Калі ваш iPhone не будзе адпраўляць выявы, выкарыстоўваючы план абмену тэкставымі паведамленнямі / малюнкамі
1. Пераканайцеся, што абмен паведамленнямі MMS уключаны
Мы ўжо абмяркоўвалі два тыпы паведамленняў, якія адпраўляюцца з дапамогай праграмы 'Паведамленні': iMessages і тэкставыя / графічныя паведамленні. І, каб зрабіць усё больш складаным, ёсць таксама два тыпы тэкставых / графічных паведамленняў. SMS - гэта арыгінальная форма тэкставых паведамленняў, якая адпраўляе толькі невялікія аб'ёмы тэксту, а MMS, якая была распрацавана пазней, здольная адпраўляць выявы і больш доўгія паведамленні.
Калі MMS адключаны на вашым iPhone, звычайныя тэкставыя паведамленні (SMS) усё роўна будуць праходзіць, але выявы - не. Каб пераканацца, што MMS уключаны, перайдзіце на Налады -> Паведамленні і пераканайцеся, што перамыкач побач Абмен паведамленнямі MMS уключаны.
2. Праверце наяўнасць абнаўленняў налад аператара
Apple і ваш аператар бесправадной сувязі звычайна націскаюць абнаўлення налад аператара , каб дапамагчы палепшыць падключэнне iPhone да сеткі аператара. Ваш iPhone можа сутыкнуцца з праблемамі сотавай сувязі, калі налады аператара не абнаўляюцца.
Усплывальнае акно звычайна з'яўляецца на экране, калі даступна абнаўленне налад аператара. Калі вы бачыце ўсплывальнае акно на вашым iPhone, націсніце Абнаўленне .
Вы можаце ўручную праверыць наяўнасць налад аператара, адкрыўшы 'Налады' і націснуўшы Агульныя -> Аб . Прыблізна праз дзесяць секунд тут з'явіцца ўсплывальнае акно, калі даступна абнаўленне налад аператара. Калі ўсплывальнае акно не з'явіцца, перайдзіце да наступнага кроку!
3. Скіньце налады сеткі
4. Звяжыцеся са сваім бесправадным аператарам
На жаль, калі справа даходзіць да праблем з падключэннем iPhone да аператара бесправадной сувязі, магчыма, вам спатрэбіцца звязацца з імі па дапамогу. Праблемы з уліковым запісам кліента і тэхнічныя перабоі могуць прывесці да недастаўкі паведамленняў MMS, і адзіны спосаб даведацца напэўна - патэлефанаваць і спытаць.
Самы просты спосаб даведацца, на які нумар трэба патэлефанаваць, гэта знайсці ў Google ' ваш аператар бесправадной сувязі (Verizon, AT&T і г.д.) нумар бесправадной падтрымкі кліентаў ”. Напрыклад, калі вы шукаеце ў Google 'нумар падтрымкі кліентаў Verizon Wireless', вы ўбачыце нумар уверсе вынікаў пошуку.
Калі ваш iPhone Тым не менш Не будзе адпраўляць выявы
Калі вы ўсё яшчэ не можаце адправіць здымкі з iPhone, мая парада, як паступіць далей, залежыць ад таго, ці можаце вы адпраўляць выявы толькі аднаму чалавеку, ці можаце адпраўляць іх каму-небудзь.
Калі вы не можаце адправіць выявы толькі аднаму чалавеку, спытайце, ці можа ён атрымліваць паведамленні iMessages альбо тэкставыя / графічныя паведамленні ад каго заўгодна. Памятаеце, яны могуць атрымліваць паведамленні iMessages, але не тэкставыя / графічныя паведамленні, ці наадварот. Лепш за ўсё падзяліцца з імі гэтым артыкулам і прымусіць іх самастойна прайсці этапы ліквідацыі непаладак.
Калі вы лічыце, што праблема закранута вамі, вось што трэба зрабіць далей: Выдаліце размову з імі ў дадатку 'Паведамленні', выдаліце кантакт з iPhone і выканайце інструкцыі, прыведзеныя вышэй для скіду налад сеткі. Пасля перазагрузкі iPhone увядзіце нумар тэлефона ў праграму 'Паведамленні' і паспрабуйце адправіць ім графічнае паведамленне. Калі гэта не атрымаецца, дадайце іх кантактную інфармацыю яшчэ раз, і вы гатовыя пайсці.
Калі што да гэтага часу не працуе, магчыма, спатрэбіцца зрабіць рэзервовую копію iPhone у iCloud або iTunes, аднавіць iPhone і аднавіць дадзеныя з рэзервовай копіі. Аднаўленне вашага iPhone выдаляе ўсё на ім і перазагружае праграмнае забеспячэнне - працэс, які можа вырашыць разнастайныя праблемы з праграмным забеспячэннем. Я рэкамендую вам зрабіць аднаўленне DFU, якое з'яўляецца адмысловым тыпам аднаўлення, якое спецыялісты Apple выкарыстоўваюць у Apple Store. Я напісаў артыкул, які тлумачыць як DFU аднавіць iPhone .
iphone 6s plus застаўся на лагатыпе Apple
Упакоўка
Цяпер, калі ваш iPhone зноў адпраўляе здымкі, адпраўце некалькі здымкаў сям'і і сябрам. Але будзьце асцярожныя: я ведаю, хто паспрабаваў даслаць выяву сваёй ёлкі ў групавым тэксце ўсёй сваёй сям'і, але выпадкова даслаў іншы. Гэта было няёмкае Каляды. Я хацеў бы пачуць пра ваш досвед, высветліўшы, чаму вы не можаце адправіць здымкі на свой iPhone у раздзеле каментарыяў ніжэй, і я буду тут, каб дапамагчы.
Дзякуй за чытанне і не забудзьцеся заплаціць наперад,
Дэвід П.