Face ID не працуе на вашым iPhone або iPad, і вы не ведаеце, чаму. Незалежна ад таго, што вы робіце, вы не можаце разблакаваць прыладу або ўсталяваць Face ID упершыню. У гэтым артыкуле я растлумачу што рабіць, калі iPhone 'Face ID недаступны' . Гэтыя крокі дапамогуць вам выправіць Face ID і на вашым iPad!
Перазагрузіце iPhone
Перазагрузка iPhone або iPad - гэта хуткае рашэнне для нязначных збояў у праграмным забеспячэнні, якія могуць стаць прычынай таго, што Face ID недаступны. На айфонах адначасова націсніце і ўтрымлівайце бакавую кнопку і любую кнопку гучнасці, пакуль на дысплеі не з'явіцца паўзунок 'Слайд для выключэння'.
Правядзіце кругавым, белым і чырвоным значком харчавання злева направа, каб выключыць iPhone X або больш позняй версіі. Націсніце і ўтрымлівайце бакавую кнопку, пакуль на экране не з'явіцца лагатып Apple, каб зноў уключыць iPhone.
На iPads націсніце і ўтрымлівайце кнопку ўключэння, пакуль не з'явіцца надпіс 'адключэнне для выключэння'. Як і на iPhone, правядзіце белы і чырвоны значок харчавання злева направа, каб выключыць iPad. Пачакайце некалькі хвілін, потым зноў націсніце і ўтрымлівайце кнопку ўключэння, каб зноў уключыць iPad.
Пераканайцеся, што нічога не закрывае выемку
Калі камера TrueDepth вашага iPhone або iPad перашкоджана, Face ID не зможа распазнаць ваш твар, таму ён не будзе працаваць. Камера TrueDepth размешчана ў выемцы на iPhone X і новых мадэлях, а таксама ў самым версе вашага iPad, калі вы трымаеце яго ў арыентацыі.
Не забудзьцеся пераканацца, што верхняя частка вашага iPhone або iPad цалкам чыстая і чыстая, інакш Face ID можа не працаваць належным чынам! Спачатку вазьміце тканіну з мікрафібры і вытрыце выемку ў верхняй частцы дысплея iPhone. Затым пераканайцеся, што ваша справа не перашкаджае камеры TrueDepth.
Пераканайцеся, што ваш твар нічога не закрывае
Яшчэ адна распаўсюджаная прычына, па якой Face ID можа быць недаступны, - гэта тое, што нешта закрывае ваш твар. Гэта здараецца са мной даволі часта, асабліва калі я апранаю капялюш і сонцаахоўныя акуляры.
Здыміце капялюш, капюшон, сонцаахоўныя акуляры альбо лыжную маску, перш чым спрабаваць наладзіць Face ID на вашым iPhone або iPad. Калі ваш твар ясны, а Face ID недаступны, перайдзіце да наступнага кроку.
Трымайце iPhone або iPad у партрэтнай арыентацыі
Face ID працуе толькі тады, калі вы трымаеце iPhone або iPad у партрэтнай арыентацыі. Партрэтная арыентацыя азначае, што трымаеце iPhone або iPad вертыкальна, а не на баку. Камера TrueDepth будзе знаходзіцца ў верхняй частцы дысплея, калі вы трымаеце iPhone або iPad у партрэтнай арыентацыі.
Абнавіце да апошняй версіі iOS
iOS - гэта аперацыйная сістэма, якая працуе на вашым iPhone або iPad. Абнаўленні iOS уводзяць новыя функцыі і часам выпраўляюць нязначныя альбо сур'ёзныя праблемы з праграмным забеспячэннем.
Кіруйцеся да Налады -> Агульныя -> Абнаўленне праграмнага забеспячэння каб даведацца, ці даступная новая версія iOS. Націсніце Загрузіце і ўсталюйце калі даступна абнаўленне праграмнага забеспячэння.
Перакладзіце iPhone або iPad у рэжым DFU
Наш апошні крок па ліквідацыі непаладак праграмнага забеспячэння, калі ваш iPad або iPhone кажа: 'Face ID Not Available' - перавесці яго ў рэжым DFU і аднавіць. Аднаўленне DFU (абнаўленне прашыўкі прылады) - гэта самае глыбокае аднаўленне, якое вы можаце выканаць на iPhone або iPad. Ён выдаляе і перазагружае кожны радок кода на вашым прыладзе, даючы яму зусім новы старт.
Я рэкамендую захаваць рэзервовую копію iPhone або iPad, перш чым пераводзіць яе ў рэжым DFU. Калі вы будзеце гатовыя, праверце наш пакрокавае кіраўніцтва па аднаўленні DFU ! Калі вы выпраўляеце праблемы з iPad, паглядзіце наша відэа далей як перавесці iPad у рэжым DFU .
Параметры рамонту iPhone і iPad
Напэўна, вам давядзецца перанесці свой iPhone або iPad у бліжэйшы краму Apple, калі там усё яшчэ будзе напісана: 'Face ID Not Available'. Магчыма, узнікла апаратная праблема з камерай TrueDepth.
Не марудзьце прызначэнне сустрэчы у вашым мясцовым краме Apple! Apple памяняе ваш няспраўны iPhone або iPad новенькім, калі вы ўсё яшчэ знаходзіцеся ў акне вяртання. У Apple таксама ёсць выдатная праграма для паштовай рассылкі, калі вы не зможаце дабрацца да цэглы.
Ідэнтыфікатар асобы: Зноў даступны!
Face ID даступны на вашым iPhone або iPad, і зараз вы можаце разблакаваць прыладу, проста паглядзеўшы яго! У наступны раз, калі 'Face ID недаступны' на вашым iPhone або iPad, вы даведаецеся, як выправіць праблему. Не саромейцеся пакідаць любыя іншыя пытанні, якія тычацца Face ID, унізе ў раздзеле каментарыяў!
Дзякуй за чытанне,
Дэвід Л.