Супрацоўнікі Apple бачаць адключаныя ідэнтыфікатары Apple усе час. Вы ўводзіце свой Apple ID і пароль, націсніце Увайсці , і гэта не працуе. Вы можаце ўбачыць паведамленне пра памылку, у якім паведамляецца, што ваш ідэнтыфікатар Apple адключаны, але часцей за ўсё ваш iPhone, iPad ці Mac наогул нічога не скажа. У любым выпадку, вы апынецеся там, дзе пачалі, таму што незалежна ад таго, колькі разоў вы ўводзіце свой пароль, нават калі гэта правільна, вы не можаце ўвайсці, калі ваш ідэнтыфікатар Apple адключаны. У гэтым артыкуле Я пакажу вам, як выправіць свой ідэнтыфікатар Apple каб вы маглі ўвайсці і вярнуцца да выкарыстання прылады.
Чаму мой ідэнтыфікатар Apple адключаны?
Часцей за ўсё ідэнтыфікатары Apple адключаюцца па адной з дзвюх прычын:
- Вы ўвялі свой пароль няправільна занадта шмат разоў запар. Асабліва непрыемна, калі вы памятаеце свой пароль пазней у той жа дзень.
- Вы даўно не выкарыстоўвалі свой ідэнтыфікатар Apple. Калі Apple змяняе патрабаванні да пароляў або пытанняў бяспекі, ваш ідэнтыфікатар Apple можа быць адключаны, пакуль вы не ўвойдзеце ў сістэму і не абновіце інфармацыю.
Вы, напэўна, бачылі адно з гэтых паведамленняў
Майце на ўвазе, што Apple выкарыстоўвае 'адключаныя' і 'заблакаваныя' узаемазаменна адносна ідэнтыфікатараў Apple. У гэтым артыкуле 'Ваш ідэнтыфікатар Apple заблакаваны' і 'Ідэнтыфікатар Apple адключаны' азначаюць дакладна тое ж самае.
Фраза паведамлення пра памылку, якая прывяла вас да гэтага артыкула, адрозніваецца на розных прыладах. Mac і iCloud.com звычайна кажуць, што ваш ідэнтыфікатар Apple (альбо ўліковы запіс) быў адключаны (альбо заблакаваны) па меркаваннях бяспекі. На айфонах звычайна адлюстроўваецца поле 'Ваш ідэнтыфікатар Apple адключаны', але яны не раскажуць, як гэта выправіць. Вось пра што гэты артыкул.
Што рабіць, калі ваш ідэнтыфікатар Apple адключаны
У вас ёсць два варыянты, калі ваш ідэнтыфікатар Apple адключаны, і я рэкамендую першы. Людзі часта здзіўляюцца, калі даведаюцца пра гэта Звычайна супрацоўнікі Apple не маюць больш доступу да вашага ўліковага запісу, чым у вас . Яны проста зададуць вам тыя самыя пытанні, якія вы знойдзеце на сайце Apple, так што прасцей за ўсё пачаць там.
Варыянт 1: Выпраўце праблему на сайце Apple
Я рэкамендую вам выкарыстоўваць камп'ютэр, каб наведаць спецыяльную праграму Apple Вэб-старонка Apple ID , таму што нашмат прасцей набіраць ідэнтыфікатары Apple, паролі і пытанні бяспекі з дапамогай поўнапамернай клавіятуры.
Усе, хто валодае iPhone, ведаюць, як лёгка няправільна ўвесці пароль. Я бачыў, як людзі двойчы робяць адну і тую ж памылку, калі ўводзяць і пацвярджаюць новы пароль, выкарыстоўваючы свой iPhone. Гэта вельмі расчараванне, калі гэта адбываецца.
Наведаўшы вэб-сайт Apple, націсніце Кіруйце сваім ідэнтыфікатарам Apple , увядзіце свой ідэнтыфікатар Apple і пароль і націсніце Увайсці . Калі вы правільна ўвядзеце пароль, вам будзе прапанавана скінуць пароль або абнавіць пытанні бяспекі. Калі вы не ведаеце свой пароль, націсніце Забыліся свой пароль? ніжэй поля пароля. Пасля яго скіду вярніцеся на сайт Apple, і вам будзе прапанавана абнавіць пытанні бяспекі пры першым уваходзе ў сістэму.
Варыянт 2: Звяжыцеся непасрэдна са службай падтрымкі Apple
Калі ваш ідэнтыфікатар Apple адключаны, выправіць яго па тэлефоне альбо ў сеансе онлайн-чата няпроста. Давер не з'яўляецца фактарам, калі гаворка ідзе пра супрацоўнікаў Apple і ідэнтыфікатары Apple. Я ведаю, што ты ты, ты ведаеш, што ты ёсць, і яны ведайце, што вы вы, але часцей за ўсё гэта не мае значэння.
Apple атрымала шмат негатыўнай прэсы з-за мінулагодніх парушэнняў бяспекі ў iCloud. Павінен быць лепшы спосаб, чым стаўленне непахіснага недаверу да ўласных кліентаў, але я разумею, чаму Apple настолькі ўскладніла карыстачам выкарыстанне Apple ID пасля адключэння.
Калі вы хочаце пагаварыць з чалавекам у Apple, лепшае месца для пачатку - гэта, як вы ўжо здагадаліся, з яго веб-сайта. Наведайце Вэб-сайт падтрымкі Apple , выберыце «Apple ID», выберыце Адключаны ідэнтыфікатар Apple , і вы можаце наладзіць званок з супрацоўнікам Apple, пачаць сеанс онлайн-чата альбо адправіць электронную пошту ў службу падтрымкі Apple, у залежнасці ад часу сутак.
Увайдзіце на прыладзе
Вы атрымаеце доступ да галоўнага экрана ўліковага запісу, калі ваш ідэнтыфікатар Apple больш не будзе адключаны Вэб-старонка Apple 'Apple ID' . Увядзіце свой ідэнтыфікатар Apple і пароль на iPhone, iPad ці Mac і націсніце Увайсці . Вы павінны быць добра ісці!
У гэтым артыкуле мы распавялі пра найбольш распаўсюджаныя прычыны, па якіх адключаны ідэнтыфікатар Apple, варыянты атрымання дапамогі, калі яна вам патрэбна, і пра тое, як абнавіць інфармацыю пра свой уліковы запіс на сайце Apple. Я хацеў бы пачуць, як вы выправілі свой ідэнтыфікатар Apple (і што ў першую чаргу пайшло не так) у раздзеле каментарыяў ніжэй.
Дзякуй за чытанне і не забудзьцеся заплаціць,
Дэвід П.