iTunes - адзін з маіх любімых праграм. Гэта выдатна падыходзіць для рэзервовага капіравання iPhone і сінхранізацыі iPhone з кампутарам. Такім чынам, калі нешта пойдзе не так, вы адчуваеце, што чухаеце галаву і кажаце: 'Мой iPhone не будзе сінхранізавацца!' - і гэта можа сапраўды расчараваць.
Ніколі не бойцеся! Ёсць шмат рэчаў, якія вы можаце зрабіць для ліквідацыі непаладак iPhone, які не сінхранізуецца з iTunes. Я правяду вас, пераканаўшыся ў наяўнасці патрэбнага абсталявання, праверыўшы iTunes на вашым кампутары на наяўнасць праблем з сінхранізацыяй і праверыўшы iPhone на наяўнасць праблем.
1. Праверце USB-кабель маланкі на наяўнасць праблем
Па-першае, некаторыя асновы. Каб сінхранізаваць iPhone з iTunes, вам спатрэбіцца iPhone, кампутар з USB-портам і кабель для падлучэння бліскавічнага порта iPhone да USB-порта кампутара.
што значыць, калі вы бачыце павука
У 2012 годзе кампанія Apple прадставіла новы чып для сваіх зарадных прылад, што абцяжарвае больш танную і неафіцыйную зарадку для правільнай працы з вашым iPhone. Такім чынам, калі ваш iPhone не будзе сінхранізавацца з iTunes, вінаваты можа быць кабель. Заменіце той, які вы выкарыстоўваеце, на прадукт Apple, альбо купіце той, які кажа, што ён сертыфікаваны MFi. MFi азначае 'выраблена для iPhone', а гэта азначае, што кабель быў створаны з блаславення Apple і змяшчае найважнейшы чып. Набыць сертыфікаваны кабель MFi можа быць танней, чым выдаткаваць 19 або 29 долараў на афіцыйны прадукт Apple.
Калі вы выкарыстоўваеце правільны кабель для падключэння iPhone да кампутара, iTunes павінен распазнаць iPhone праз хвіліну-дзве. Калі не, чытайце далей. Праблема можа быць у вашым кампутары альбо ў самім iPhone.
Кампутарныя праблемы і сінхранізацыя з iTunes
Часам налады або праблемы з праграмным забеспячэннем на вашым кампутары могуць быць прычынай таго, што ваш iPhone не будзе сінхранізавацца з iTunes. Я правяду вас праз некалькі розных рэчаў, каб праверыць кампутар, калі ў вас узніклі праблемы з сінхранізацыяй.
2. Паспрабуйце іншы USB-порт
Парты USB на вашым кампутары могуць сапсавацца, але цяжка сказаць, калі гэта адбылося. Калі ваш iPhone не сінхранізуецца з кампутарам, паспрабуйце спачатку іншы порт USB. Калі ваш iPhone сінхранізуецца з iTunes пасля змены USB-партоў, вы ведаеце, у чым была праблема. Калі няма, перайдзіце да наступнага этапу ліквідацыі непаладак.
3. Ці правільныя дата і час вашага кампутара?
Адна з першых рэчаў, якія трэба праверыць на сваім кампутары, калі ваш iPhone не сінхранізуецца з iTunes - гэта дата і час вашага кампутара. Калі яны памыляюцца, ваш кампутар будзе мець праблемы з многімі справамі, уключаючы сінхранізацыю iPhone з iTunes.
На ПК вы можаце праверыць гэта, націснуўшы правай кнопкай мышы на дату і час у правым ніжнім куце экрана, а затым выбраўшы Наладзьце дату / час . На Mac вы пяройдзеце да свайго Меню Apple , абярыце Сістэмныя налады , а потым перайдзіце да Дата і час .
Калі ваша дата і час правільныя, чытайце далей. Можа ўзнікнуць яшчэ адна праблема з кампутарам, якая перашкаджае сінхранізацыі iPhone з iTunes.
4. Пераканайцеся, што ваша праграмнае забеспячэнне абнаўляецца
У вас усталявана апошняя версія iTunes і аперацыйная сістэма вашага кампутара? Маглі быць праблемы ў старых версіях абодвух, якія цяпер былі выпраўлены. Абнаўленне можа выправіць праблему з сінхранізацыяй.
Каб праверыць наяўнасць абнаўленняў у iTunes, адкрыйце iTunes , перайдзіце да Дапамажыце меню і націсніце Праверце наяўнасць абнаўленняў .
Часам праблемы з праграмным забеспячэннем iTunes нельга выправіць простым абнаўленнем. У гэтым выпадку вам можа спатрэбіцца выдаліць і пераўсталяваць iTunes.
Каб праверыць наяўнасць абнаўленняў праграмнага забеспячэння аперацыйнай сістэмы на Mac, перайдзіце на Меню Apple і выбраць Абнаўленне праграмнага забеспячэння . На ПК перайдзіце да Налады у Меню Windows , потым выбірайце Абнаўленне і бяспека .
Абнаўленне налад аператара iphone 5
Пасля абнаўлення iTunes і праграмнага забеспячэння аперацыйнай сістэмы перазагрузіце кампутар (калі ён яшчэ не быў аўтаматычна перазапушчаны) і паспрабуйце зноў сінхранізаваць iPhone з iTunes.
5. Абнавіце налады брандмаўэра
Ваш iPhone па-ранейшаму не сінхранізуецца з iTunes? Гэта можа быць таму, што брандмаўэр вашага кампутара перашкаджае правільнай працы iTunes. Брандмаўэр - гэта частка праграмнага або апаратнага забеспячэння бяспекі. На камп'ютэры з Windows брандмаўэр - гэта праграмнае забеспячэнне - праграма, якая дапамагае кантраляваць, што ўваходзіць у вашу кампутарную сістэму і што выходзіць. Бяспека - выдатная рэч, але калі яна блакуе законную праграму (напрыклад, iTunes), гэта можа выклікаць праблемы.
Калі ваш iPhone не будзе сінхранізавацца з iTunes, пара праверыць налады брандмаўэра. Ідзі да свайго Меню 'Пуск' Windows , або калі ў вас Windows 10, вы можаце перайсці адразу да 'Спытай мяне што-небудзь' поле пошуку ў левым ніжнім куце экрана.
Там увядзіце 'firewall.cpl.' Гэта прывядзе вас да Брандмаўэр Windows экран. Выберыце Дазволіць праграму альбо функцыю праз брандмаўэр Windows . Пракруціце спіс прыкладанняў да таго часу, пакуль не патрапіце ў iTunes. Трэба выбраць поле побач з iTunes. Так павінна быць дзяржаўнае і прыватнае. Калі гэтыя скрынкі яшчэ не выбраны, націсніце іх, а затым выберыце Зменіце налады .
Apple, гадзіны затрымаліся на абнаўленні
6. Антывірусная праграма выклікае праблемы з сінхранізацыяй?
Антывіруснае праграмнае забеспячэнне можа выклікаць падобныя праблемы пры сінхранізацыі. Вам прыйдзецца ўвайсці ў гэтыя праграмы паасобку і праверыць, ці мае права iTunes працаваць. Часам на кампутары пры спробе сінхранізаваць iPhone з iTunes у ніжняй частцы экрана з'явіцца папярэджанне. Націсніце на гэта папярэджанне, каб даць iPhone дазвол на сінхранізацыю.
7. Праверце праграмнае забеспячэнне драйвера iPhone
Калі вы ўпершыню падключыце iPhone да кампутара, ваш кампутар усталёўвае праграмнае забеспячэнне, якое называецца драйверам. Гэты драйвер - гэта тое, што дазваляе iPhone і кампутару мець зносіны. Такім чынам, праблемы з праграмным забеспячэннем драйвераў могуць стаць вялікай праблемай пры спробе сінхранізаваць iPhone з iTunes.
Вы можаце праверыць наяўнасць абнаўленняў для вашага драйвера iPhone і выдаліць драйвер (каб ён пераўсталяваўся са свежым, спадзяюся, без памылак праграмным забеспячэннем!) З Дыспетчара прылад Windows. Вы дабярэцеся да гэтага з меню налад. Альбо знайдзіце Дыспетчар прылад у вашым акне 'Спытай мяне што-небудзь' альбо перайдзіце ў Налады → Прылады → Падлучаныя прылады → Дыспетчар прылад.
Тут вы ўбачыце спіс усіх розных прылад, на якіх на вашым кампутары ўсталявана праграмнае забеспячэнне для драйвераў. Пракруціце ўніз да Кантролеры універсальнай паслядоўнай шыны . Націсніце стрэлку, каб разгарнуць меню. Тады выбірайце Драйвер USB для мабільных прылад Apple . Перайдзіце на ўкладку Driver. Тут вы ўбачыце магчымасць Абнавіць драйвер (выберыце «Аўтаматычны пошук абноўленага праграмнага забеспячэння драйвера», затым прытрымлівайцеся падказак) і іншы варыянт Выдаліце драйвер . Я прапаную праверыць наяўнасць абнаўленняў, а затым спачатку адключыць і падключыць iPhone, перш чым паспрабаваць выдаліць і пераўсталяваць праграмнае забеспячэнне драйвера.
Калі ваш iPhone выклікае праблемы з сінхранізацыяй
Калі ваша праграмнае забеспячэнне абноўлена, вы выкарыстоўваеце правільны шнур, вы праверылі брандмаўэр і антывіруснае праграмнае забеспячэнне, і да гэтага часу узніклі праблемы з сінхранізацыяй iPhone з кампутарам, магчыма, праблема ў вашым iPhone. Чытайце далей, спецыяльныя інструменты пошуку непаладак. Мы яшчэ знойдзем ваша рашэнне!
Адно кароткае заўвага: калі ў вас наладжана сінхранізацыя iCloud для вашага iPhone, гэтыя дадзеныя не будуць сінхранізавацца з iTunes. Такім чынам, калі вашы праблемы пры сінхранізацыі iPhone з iTunes заключаюцца толькі ў тым, што яны не будуць сінхранізаваць вашыя фатаграфіі, магчыма, гэта звязана з тым, што вы ўжо сінхранізуеце іх з iCloud. Праверце налады iCloud (Налады → iCloud), перш чым засмучацца, што iPhone не сінхранізуецца з iTunes.
8. Праверце зарадны порт
З часам варсінкі, пыл і іншая навала можа загрузнуць у маланкі вашага iPhone. Гэта можа ўскладніць сінхранізацыю iPhone. Такім чынам, адна з першых рэчаў, якія я раблю, калі мой iPhone не будзе сінхранізавацца, - гэта праверыць, ці не заклініла нешта ў порце.
Ёсць некалькі розных спосабаў ачысціць порт. Шмат падручнікаў у Інтэрнэце рэкамендуюць выкарыстоўваць зубачыстку для выскрабання порта. Я бачу тут логіку, але калыпкі - гэта дрэва, і некалькі рэчаў можа здарыцца. Наканечнік можа сарвацца ў порце, што выкліча больш праблем, альбо можа пашкодзіць порт.
Прапаную паспрабаваць зубную шчотку, якой вы ніколі раней не карысталіся - яна, натуральна, антыстатычная і досыць цвёрдая, каб разрыхліць смецце, але досыць мяккая, каб не пашкодзіць сам порт. Для атрымання больш высокатэхналагічнага рашэння паспрабуйце нешта накшталт Cyber Clean. Гэты прадукт - гэта своеасаблівая глейкая шпатлёўка, якую вы можаце ўціснуць у парты, калонкі і г.д. і зноў выцягнуць, прыліпшы да яе варсінкі і пыл. На сайце Cyber Clean нават ёсць зручны дапаможнік .
Яшчэ адзін выдатны варыянт - выкарыстанне сціснутага паветра. Гэта адзін з маіх працоўных прадуктаў для ачысткі клавіятуры і мышы, і ён можа тварыць цуды і на вашым iPhone.
9. Перазапусціце і скіньце iPhone
Гэта спрадвечны пытанне, які любіць увесь персанал тэхнічнай падтрымкі: 'Вы спрабавалі выключыць і зноў уключыць iPhone?' Я сам рэкамендаваў гэта многім людзям, калі працаваў у службе тэхнічнай падтрымкі. І, шчыра кажучы, гэта атрымлівалася часцей.
Выключэнне і паўторнае ўключэнне iPhone дапамагае вырашыць праблемы з праграмным забеспячэннем. Праграмнае забеспячэнне кажа вашаму iPhone, што і як трэба рабіць. Такім чынам, калі нешта не так, перазапуск гэтых праграм можа дапамагчы.
Каб перазапусціць, проста выключыце iPhone па-старому. Утрымлівайце кнопку сну / абуджэння, таксама вядомую як кнопка ўключэння, у верхняй правай частцы вашага iPhone. Калі на экране гаворыцца 'Слізгаць, каб выключыць' зрабі так. Дайце вашаму iPhone хвіліну-дзве, а потым уключыце яго. Паспрабуйце сінхранізацыю яшчэ раз.
Па-ранейшаму ўзнікаюць праблемы? Далей ідзе апаратны скід. Для гэтага ўтрымлівайце кнопка харчавання і дадому адначасова. На iPhone 7 і 7 Plus утрымлівайце кнопка ўключэння і памяншэння гучнасці адначасова. Адпусціце абедзве кнопкі, калі дысплей стане чорным і з'явіцца лагатып Apple. Ваш iPhone павінен самастойна выключыцца і зноў уключыцца.
Магчыма, вы выпадкова змянілі наладу, якая перашкаджае сінхранізацыі iPhone. Вы можаце вярнуць налады да заводскіх значэнняў, перайшоўшы ў Налады → Агульныя → Скід → Скід усіх налад . Увядзіце код доступу iPhone і прытрымлівайцеся падказак.
Калі ўсе вашы спробы перазапуску і скіду не дапамаглі, ёсць спосаб цалкам аднавіць iPhone да зыходнага праграмавання з дапамогай iTunes. Праверце наш кіраўніцтва па аднаўленні DFU для пакрокавых інструкцый. Памятаеце, што перад тым, як праціраць прыладу, важна зрабіць рэзервовую копію iPhone.
мой тэлефон працягвае тэлефанаваць сам
10. Рамонт вашага iPhone
Калі ваш iPhone не будзе сінхранізавацца з iTunes, і вы паспрабавалі ўсё астатняе, прыйшоў час паправіць яго адрамантаваць. Магчыма, апаратнае забеспячэнне вашага iPhone пашкоджана, і менавіта гэта перашкаджае вам сінхранізаваць iPhone. Можа быць, порт таксама пашкоджаны, альбо нешта страсянула ў вашым iPhone, што перашкаджае яму працаваць належным чынам.
У вас ёсць некалькі варыянтаў рамонту. Вы можаце пайсці ў краму Apple і правесці некаторы час з экіпажам Genius Bar, альбо вы можаце наведаць незалежную рамонтную майстэрню альбо скарыстацца для рамонту службай пошты. Мы падрабязна разгледзім усе гэтыя варыянты наша кіраўніцтва па рамонце iPhone . Праверце, каб даведацца, які варыянт рамонту вам найбольш падыходзіць.
Цяпер вы ведаеце, што рабіць, калі ваш iPhone не будзе сінхранізавацца!
Я ведаю, што я толькі што даў вам шмат інфармацыі пра тое, што рабіць, калі ваш iPhone не будзе сінхранізавацца. Спадзяемся, у вас ёсць лепшае ўяўленне пра тое, што рабіць і як выправіць гэтую прыкрую праблему. Вы былі тут раней? Раскажыце нам пра свой досвед і пра тое, якое выпраўленне вам спадабалася, а таксама прачытайце іншыя нашы артыкулы з рэкамендацыямі па парадах, як захаваць працу iPhone.