Ваш iPhone не здзяйсняе званкі, і вы не ведаеце, чаму. Незалежна ад таго, на які нумар ці кантакт вы паспрабуеце патэлефанаваць, нічога не адбываецца. У гэтым артыкуле я растлумачу што рабіць, калі ваш iPhone не здзяйсняе званкі !
Чаму мой iPhone не здзяйсняе званкі?
Перш чым мы пагрузімся ў наша кіраўніцтва па ліквідацыі непаладак, я хацеў бы высветліць некаторыя памылковыя ўяўленні пра тое, чаму некаторыя айфоны не тэлефануюць. Шмат хто адразу думае, што iPhone не працуе, калі яны не тэлефануюць.
знайдзіце нумар тэлефона
Аднак гэта на самой справе праграмнае забеспячэнне з вашага iPhone, а не з апаратнага забеспячэння, пачніце тэлефонны званок. Нават невялікая праблема з праграмным забеспячэннем можа перашкодзіць вам патэлефанаваць сям'і і сябрам! Першыя крокі ў нашым кіраўніцтве па ліквідацыі непаладак дапамогуць вам дыягнаставаць і выправіць патэнцыйныя праблемы з праграмным забеспячэннем вашага iPhone.
На вашым iPhone напісана 'Няма паслугі'?
Мы таксама не можам выключыць магчымасць праблемы з вашай сотавай службай. Зірніце ў верхні левы кут экрана iPhone. Там напісана 'Няма паслугі'?
Калі на вашым iPhone напісана 'Няма паслугі', магчыма, таму вы не можаце тэлефанаваць. Праверце наш другі артыкул, каб даведацца, як гэта рабіць выправіць праблему 'Няма службы' на вашым iPhone .
Калі ваш iPhone мае службу і не здзяйсняе тэлефонныя званкі, прытрымлівайцеся спісу дзеянняў па ліквідацыі непаладак ніжэй!
Перазагрузіце iPhone
Па-першае, давайце выключым сапраўды нязначную праблему праграмнага забеспячэння, перазапусціўшы iPhone. Адключэнне iPhone дазваляе праграмам выключацца натуральным чынам і пачаць зноў, калі вы зноў уключыце iPhone.
Працэс перазагрузкі iPhone залежыць ад вашай мадэлі:
- iPhone 8 і больш раннія мадэлі : націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання, пакуль не ўбачыце правядзіце пальцам, каб выключыць на экране. Правядзіце значок харчавання злева направа, каб выключыць iPhone. Пачакайце некалькі секунд, затым націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання яшчэ раз, каб зноў уключыць iPhone.
- iPhone X і больш позняй версіі : Націсніце і ўтрымлівайце кнопку гучнасці і бакавую кнопку адначасова, пакуль на дысплеі не з'явіцца правядзіце пальцам, каб выключыць . Затым ссуньце значок харчавання злева направа, каб выключыць iPhone. Каб зноў уключыць iPhone, націсніце і ўтрымлівайце бакавую кнопку, пакуль не з'явіцца лагатып Apple.
Праверце абнаўленне налад аператара
Apple і ваш пастаўшчык паслуг бесправадной сувязі часам выпускаюць абнаўлення налад пастаўшчыка . Гэтыя абнаўленні звычайна паляпшаюць здольнасць вашага iPhone падключацца і падтрымліваць сувязь з сотавай сеткай вашага аператара.
Часцей за ўсё вы будзеце ведаць, што даступна абнаўленне налад аператара, таму што на вашым iPhone з'явіцца ўсплывальнае акно Абнаўленне налад аператара .
Вы таксама можаце ўручную праверыць наяўнасць абнаўленняў для налад аператара, перайшоўшы на Налады> Агульныя> інфармацыя . Як правіла, праз дзесяць секунд з'явіцца ўсплывальнае акно, калі даступна новае абнаўленне налад аператара.
Абнавіце свой iPhone
Праверыўшы абнаўленне налад аператара, перайдзіце на Налады> Агульныя> Абнаўленне праграмнага забеспячэння каб даведацца, ці даступна новае абнаўленне iOS. Apple рэгулярна выпускае гэтыя абнаўлення, каб палепшыць прадукцыйнасць вашага iPhone, выправіць памылкі і выпусціць новыя функцыі.
Дакраніцеся Загрузіце і ўсталюйце калі даступна новае абнаўленне праграмнага забеспячэння. Абавязкова азнаёмцеся з іншым нашым артыкулам, калі ў вас ёсць праблема абнаўлення iPhone !
Дыягнаставанне праблемы з SIM-картай
SIM-карта - гэта невялікая тэхналогія, якая падключае ваш iPhone да сеткі пастаўшчыка паслуг бесправадной сувязі. Калі SIM-карта была выселена або пашкоджана, ваш iPhone можа не ўдацца падключыцца да сеткі вашага аператара, што перашкодзіць вам здзяйсняць тэлефонныя званкі на вашым iPhone. Пазнаёмцеся з іншым нашым артыкулам як ліквідаваць SIM-карту !
Не магу аднавіць iphone 5s
Скіньце налады сеткі
Скід налад сеткі вашага iPhone прывядзе да ўсіх налад мабільнай перадачы дадзеных, Wi-Fi, Bluetooth і VPN да заводскіх значэнняў. Аднавіўшы гэтыя налады па змаўчанні, мы можам выправіць праблему з праграмным забеспячэннем, цалкам выцершы яе з вашага iPhone.
Пры скідзе налад сеткі вашага iPhone вы страціце захаваныя паролі Wi-Fi, прылады Bluetooth і налады VPN. Пасля завяршэння скіду вам трэба будзе пераналадзіць гэтыя налады.
Каб скінуць налады сеткі на iPhone, перайдзіце на Налады> Агульныя> Скід і навобмацак Скіньце налады сеткі . Затым націсніце Скіньце налады сеткі калі на экране з'явіцца папярэджанне аб пацверджанні. Пасля таго як ваш iPhone перазагрузіцца і зноў уключыцца.
мой iphone не будзе аднаўляцца ў itunes
DFU аднаўленне вашага iPhone
Апошні крок, які мы можам зрабіць, каб цалкам выключыць праблему з праграмным забеспячэннем, - аднаўленне DFU. Скід DFU сцірае ўвесь код вашага iPhone і аднаўляе заводскія налады. Мы настойліва рэкамендуем захаваць рэзервовую копію з вашага iPhone, перш чым перавесці яго ў рэжым DFU! Прачытайце іншы наш артыкул, калі будзеце гатовыя пастаўце iPhone ў рэжым DFU і аднавіць яго.
Звярніцеся да пастаўшчыка паслуг бесправадной сувязі
Час звярнуцца да пастаўшчыка паслуг бесправадной сувязі, калі ваш iPhone усё яшчэ не здзяйсняе тэлефонныя званкі. Нават калі ваш сігнал выглядае добра, можа ўзнікнуць праблема з тарыфам на мабільны тэлефон.
Мы рэкамендуем звярнуцца да пастаўшчыка паслуг бесправадной сувязі перад Apple. Калі вы пойдзеце ў краму Apple і скажаце ім, што ваш iPhone не здзяйсняе званкі, яны, напэўна, скажуць вам спачатку пагаварыць са сваім пастаўшчыком паслуг бесправадной сувязі!
Вось нумары тэлефонаў для абслугоўвання кліентаў чатырох асноўных аператараў бесправадной сувязі:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Спрынт : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Калі вашага аператара няма ў спісе вышэй, хуткі пошук у Google па нумары абслугоўвання кліентаў павінен прывесці вас у правільным кірунку.
Наведайце Apple Store
Калі вы звязаліся са сваім пастаўшчыком паслуг бесправадной сувязі, і яны не могуць вам дапамагчы, ваша наступная паездка павінна адбыцца ў Apple Store. Заплануйце сустрэчу і папрасіце спецыяліста Apple зірнуць на ваш iPhone. У рэдкіх выпадках iPhone можа спыніць званкі з-за пашкоджання адной з антэн.
Карыстайся тэлефонам!
Ваш iPhone зноў тэлефануе, і вы можаце вярнуцца на сувязь з важнымі людзьмі ў вашым жыцці. У наступны раз, калі ваш iPhone не будзе рабіць званкі, вы даведаецеся, як выправіць праблему! Пакіньце ніжэй любыя іншыя пытанні ці каментарыі наконт вашага iPhone.
Дзякуй,
Дэвід Л.