Вы спрабуеце ўвайсці ў свой уліковы запіс My Sprint са свайго iPhone, але нешта не атрымліваецца. Раней вядомае як дадатак Sprint Zone, прыкладанне My Sprint дазваляе вам атрымаць доступ да ўліковага запісу аператара непасрэдна з вашага iPhone. У гэтым артыкуле я пакажу вам што рабіць, калі прыкладанне My Sprint не працуе на вашым iPhone !
Зачыніце і зноў адкрыйце прыкладанне My Sprint
Часта невялікі збой у праграмным забеспячэнні з'яўляецца прычынай таго, што прыкладанне My Sprint не працуе на вашым iPhone. Закрыццё і паўторнае адкрыццё прыкладання дасць яму магчымасць пачаць зноўку.
Як скінуць налады iphone xs max
Пачніце з адкрыцця пераключэння прыкладанняў, якое пакажа папярэдні прагляд усіх прыкладанняў, адкрытых на вашым iPhone. На iPhone 8 або больш ранняй мадэлі двойчы націсніце кнопку 'Галоўная', каб адкрыць пераключальнік прыкладанняў. На iPhone X правядзіце пальцам ад нізу да прамога цэнтра дысплея, каб адкрыць перамыкач прыкладанняў.
Каб закрыць праграму My Sprint на вашым iPhone 8 або больш ранняй верзе, правядзіце па праграме ўверх і па-за экранам. На вашым iPhone X націсніце і ўтрымлівайце папярэдні прагляд праграмы, пакуль у левым верхнім куце папярэдняга прагляду не з'явіцца маленькая кнопка мінус. Затым альбо націсніце чырвоную кнопку мінус, альбо правядзіце пальцам па праграме My Sprint уверх і па экране, каб закрыць яе.
Перазагрузіце iPhone
Калі закрыццё праграмы не спрацавала, магчыма, у вашага iPhone узнікла іншая праблема праграмнага забеспячэння, не выкліканая дадаткам My Sprint. Калі іншае прыкладанне пацярпела збой на вашым iPhone, прыкладанне My Sprint таксама можа перастаць працаваць.
Перазапуск iPhone дасць магчымасць яго праграмам і іншым праграмам выключыцца натуральным шляхам і пачаць зноў, калі iPhone зноў уключыцца.
Каб выключыць iPhone 8 або больш ранняй версіі, націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання. Затым адпусціце кнопку харчавання і правядзіце пальцам па значку харчавання злева направа, калі ссуньце для выключэння харчавання з'яўляецца. Працэс падобны на iPhone X, за выключэннем таго, што вы націскаеце бакавую кнопку і любую кнопку гучнасці, пакуль ссуньце для выключэння харчавання на дысплеі.
Абнавіце мабільнае прыкладанне My Sprint
Яшчэ адна прычына, па якой прыкладанне My Sprint можа не працаваць, таму што яно састарэла. Sprint часта выпускае абнаўленні для свайго прыкладання з мэтай павышэння бяспекі, дадання новых функцый альбо выпраўлення памылак праграмнага забеспячэння.
Каб праверыць наяўнасць абнаўлення праграмы My Sprint, адкрыйце App Store і націсніце ўкладку Абнаўленні ўнізе дысплея. Шукайце My Sprint Mobile у раздзеле Чакаючыя абнаўленні.
Калі даступна абнаўленне, націсніце АБНАЎЛЕННЕ кнопка справа ад прыкладання. Пасля побач з дадаткам з'явіцца круг стану, які паведаміць, колькі часу зойме абнаўленне.
сэнсарны экран iphone часам не рэагуе
Выдаліце і пераўсталюйце прыкладанне My Sprint
Калі абнаўленне недаступнае, але прыкладанне My Sprint па-ранейшаму не працуе, магчыма, прыйдзецца выдаліць і пераўсталяваць прыкладанне як новае. Калі ў дадатку My Sprint узнікае больш значная праблема з праграмным забеспячэннем, выдаленне і пераўсталёўка прыкладання дадуць яму зусім новы старт.
Каб выдаліць прыкладанне My Sprint, асцярожна націсніце і ўтрымлівайце значок прыкладання, пакуль вашы прыкладанні не пачнуць дрыгацець X з'яўляецца ў верхнім левым куце значка праграмы. Націсніце на маленькую X , затым націсніце Выдаліць калі ў цэнтры дысплея з'яўляецца папярэджанне аб пацверджанні.
Цяпер, калі прыкладанне My Sprint было выдалена, адкрыйце App Store і зноў пашукайце прыкладанне. Знайшоўшы яго, націсніце кнопку загрузкі справа ад прыкладання.
Паколькі вы ўжо ўсталёўвалі праграму, яна будзе выглядаць як воблака з невялікай стрэлкай, накіраванай уніз. Пасля таго, як вы націснеце кнопку ўсталяваць, з'явіцца круг стану, які паведаміць вам, колькі часу яшчэ зойме ўстаноўка.
Звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў Sprint
Калі вы пераўсталявалі прыкладанне, але да гэтага часу не можаце атрымаць доступ да ўліковага запісу з iPhone, магчыма, час звярнуцца ў службу падтрымкі кліентаў Sprint. Вы можаце патэлефанаваць па нумары 1-888-211-4727 альбо наведаць Вэб-старонка падтрымкі кліентаў Sprint .
дзе ўсе мае фатаграфіі
Спрынт да фінішу
Мабільнае прыкладанне My Sprint працуе, і вы можаце яшчэ раз атрымаць доступ да ўліковага запісу са свайго iPhone. У наступны раз, калі прыкладанне My Sprint не будзе працаваць на вашым iPhone, вы будзеце ведаць, як выправіць праблему. Калі ў вас ёсць якія-небудзь іншыя пытанні наконт плана мабільнай сувязі, пакіньце каментарый ніжэй!
Дзякуй за чытанне,
Дэвід Л.