Ваш iPhone не будзе здзяйсняць званкі, і вы не ведаеце, чаму. Незалежна ад таго, на які нумар ці кантакт вы паспрабуеце патэлефанаваць, нічога не адбываецца. У гэтым артыкуле я растлумачу што рабіць, калі ваш iPhone не здзяйсняе званкі !
павінны быць уключаны званкі праз Wi -Fi
Чаму мой iPhone не будзе здзяйсняць званкі?
Перш чым пагрузіцца ў наша кіраўніцтва па ліквідацыі непаладак, я хацеў бы высветліць некаторыя памылкі наконт таго, чаму некаторыя айфоны не тэлефануюць. Шмат хто адразу думае, што іх iPhone зламаўся, калі ён не будзе тэлефанаваць.
Аднак на самой справе гэта ваш iPhone праграмнае забеспячэнне , а не апаратнае забеспячэнне, выклікае тэлефонны званок. Нават нязначны збой праграмнага забеспячэння можа перашкодзіць вам патэлефанаваць сям'і і сябрам! Першыя крокі ў нашым кіраўніцтве па ліквідацыі непаладак дапамогуць вам дыягнаставаць і выправіць патэнцыйныя праблемы з праграмным забеспячэннем вашага iPhone.
Ці кажа ваш iPhone: «Без абслугоўвання»?
Мы таксама не можам выключыць магчымасць узнікнення праблемы з вашай мабільнай службай. Зірніце ў верхнюю левую частку дысплея вашага iPhone. Там напісана 'Няма паслугі'?
Калі на вашым iPhone напісана 'Няма паслугі', магчыма, гэта прычына, па якой ён не можа тэлефанаваць. Праверце іншы наш артыкул, каб даведацца, як гэта рабіць выправіць праблему 'Няма службы' на вашым iPhone .
Калі ваш iPhone сапраўды мае службу і не можа здзяйсняць тэлефонныя званкі, прытрымлівайцеся спісу дзеянняў па ліквідацыі непаладак ніжэй!
Перазагрузіце iPhone
Па-першае, давайце выключым сапраўды невялікую праблему праграмнага забеспячэння, перазапусціўшы iPhone. Адключэнне iPhone дазваляе праграмам самастойна выключацца і пачаць зноў пры ўключэнні iPhone.
Працэс перазапуску iPhone залежыць ад вашай мадэлі:
- iPhone 8 і больш раннія мадэлі : Націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання, пакуль не ўбачыце ссуньце для выключэння харчавання на дысплеі. Правядзіце значок харчавання злева направа, каб выключыць iPhone. Пачакайце некалькі секунд, затым націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання яшчэ раз, каб зноў уключыць iPhone.
- iPhone X і больш познія мадэлі : Адначасова націсніце і ўтрымлівайце любую кнопку гучнасці і бакавую кнопку, пакуль ссуньце для выключэння харчавання на дысплеі. Затым правядзіце пальцам па значку харчавання злева направа, каб выключыць iPhone. Каб зноў уключыць iPhone, націсніце і ўтрымлівайце бакавую кнопку, пакуль не з'явіцца лагатып Apple.
Праверце абнаўленне налад аператара
Apple і ваш аператар бесправадной сувязі часам выпускаюць абнаўлення налад аператара . Гэтыя абнаўленні звычайна паляпшаюць здольнасць вашага iPhone падключацца і падтрымліваць сувязь з сотавай сеткай вашага аператара.
Часцей за ўсё вы будзеце ведаць, што даступна абнаўленне налад аператара, таму што на вашым iPhone з'явіцца ўсплывальнае акно Абнаўленне налад аператара .
Вы таксама можаце ўручную праверыць наяўнасць налад аператара, перайшоўшы на Налады -> Агульныя -> Пра . Усплывальнае акно звычайна з'яўляецца праз дзесяць секунд, калі даступна новае абнаўленне налад аператара.
Абнавіце свой iPhone
Пасля праверкі абнаўлення налад аператара перайдзіце на Налады -> Агульныя -> Абнаўленне праграмнага забеспячэння каб даведацца, ці даступна новае абнаўленне iOS. Apple рэгулярна выпускае гэтыя абнаўлення для паляпшэння прадукцыйнасці вашага iPhone, выпраўлення памылак і ўкаранення новых функцый.
Націсніце Загрузіце і ўсталюйце калі даступна новае абнаўленне праграмнага забеспячэння. Не забудзьцеся азнаёміцца з іншым нашым артыкулам, калі ў вас ёсць праблемы з абнаўленнем вашага iPhone !
Дыягнаставанне праблемы з SIM-картай
SIM-карта - гэта невялікая частка тэхналогіі, якая падключае ваш iPhone да сеткі вашага аператара бесправадной сувязі. Калі SIM-карта зрушылася з месца або пашкодзілася, ваш iPhone можа не ўдацца падключыцца да сеткі вашага аператара, што перашкодзіць вам здзяйсняць тэлефонныя званкі на iPhone. Прачытайце іншы наш артыкул як выправіць праблемы з SIM-картай !
Скіньце налады сеткі
Скід налад сеткі вашага iPhone адновіць усе налады сотавай сувязі, Wi-Fi, Bluetooth і VPN да заводскіх значэнняў. Аднавіўшы гэтыя налады па змаўчанні, мы можам выправіць праблему з праграмным забеспячэннем, цалкам выдаліўшы яе з вашага iPhone.
Пры скідзе налад сеткі вашага iPhone вы страціце захаваныя паролі Wi-Fi, прылады Bluetooth і канфігурацыі VPN. Пасля завяршэння скіду вам прыйдзецца ўсталяваць гэтыя налады яшчэ раз.
Каб скінуць налады сеткі на iPhone, перайдзіце на Налады -> Агульныя -> Скід і націсніце Скіньце налады сеткі . Затым націсніце Скіньце налады сеткі калі на дысплеі з'яўляецца папярэджанне аб пацверджанні. Пасля завяршэння iPhone перазагрузіцца і зноў уключыцца.
DFU аднавіць ваш iPhone
Апошні крок, які мы можам зрабіць, каб цалкам выключыць праблему з праграмным забеспячэннем, - аднаўленне DFU. Аднаўленне DFU сцірае ўвесь код вашага iPhone і аднаўляе яго па змаўчанні. Мы настойліва рэкамендуем захаванне рэзервовай копіі вашага iPhone перад тым, як перавесці яго ў рэжым DFU! Прачытайце іншы наш артыкул, калі будзеце гатовыя перавядзіце iPhone у рэжым DFU і аднавіць.
Звяжыцеся са сваім бесправадным аператарам
Прыйшоў час звязацца з вашым аператарам бесправадной сувязі, калі ваш iPhone усё яшчэ не будзе тэлефанаваць. Нават калі ваш сігнал выглядае добра, можа ўзнікнуць праблема з тарыфам на мабільны тэлефон.
Мы рэкамендуем звязацца з аператарам бесправадной сувязі перад Apple. Калі вы пойдзеце ў краму Apple і скажаце, што ваш iPhone не здзяйсняе званкі, яны, напэўна, скажуць вам, каб спачатку пагаварыць з вашым аператарам бесправадной сувязі!
Вось нумары тэлефонаў падтрымкі чатырох асноўных аператараў бесправадной сувязі:
што сімвалізуе белы павук
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Спрынт : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Калі вашага аператара няма ў спісе вышэй, хуткі пошук у Google па нумары падтрымкі кліентаў дапаможа вам накіравацца ў правільным кірунку.
Наведайце Apple Store
Калі вы звязаліся са сваім аператарам бесправадной сувязі, і яны не могуць вам дапамагчы, ваша наступная паездка павінна адбыцца ў Apple Store. Заплануйце сустрэчу і паспрабуйце Apple Tech або Genius зірнуць на ваш iPhone. У рэдкіх выпадках iPhone можа спыніць званкі з-за пашкоджання адной з антэн.
Трымай тэлефон!
Ваш iPhone зноў тэлефануе, і вы можаце вярнуцца на сувязь з важнымі людзьмі ў вашым жыцці. У наступны раз, калі ваш iPhone не будзе рабіць званкі, вы будзеце ведаць, як выправіць праблему! Пакідайце любыя іншыя пытанні ці каментарыі наконт вашага iPhone ніжэй.
Дзякуй за чытанне,
Дэвід Л.