Вы спрабуеце далучыцца да сустрэчы Zoom на вашым Mac, але нешта не так. Што б вы ні рабілі, у вас узнікаюць праблемы ў чаце з сябрамі ці калегамі. У гэтым артыкуле я растлумачу вам чаму Zoom не працуе на вашым Mac і я пакажу вам як выправіць праблему .
Інфармацыя пра кантэкст
Важна ведаць, што вы не можаце далучыцца да сустрэчы Zoom, выкарыстоўваючы такі вэб-аглядальнік, як Safari, Chrome ці Firefox. Замест гэтага вам прыйдзецца загрузіць Zoom Client.
iphone 6 шукае выпраўленне сэрвісу
Перайсці да Павялічыць цэнтр загрузкі і націскае сінюю кнопку Спампаваць пад Павялічыць кліента для сустрэч .
Потым адкрыйце Шукальнік і націсніце загрузкі . Двойчы націсніце Zoom.pkg, каб запусціць праграму ўсталёўкі. Выконвайце інструкцыі на экране, каб усталяваць кліент павелічэння.
Кліента Zoom вы знойдзеце на Launchpad. Названы zoom.us.
Націсніце на Далучайцеся да сустрэчы і ўвядзіце Ідэнтыфікатар сустрэчы альбо Імя асабістай спасылкі далучыцца да сустрэчы Zoom.
Усталюйце дазволы на павелічэнне
Для павелічэння патрэбныя дазволы для доступу да пэўных функцый на вашым кампутары, каб вы маглі ў поўнай меры скарыстацца платформай. Націсніце на значок Apple у левым верхнім куце экрана, а затым націсніце Сістэмныя перавагі .
Затым націсніце Бяспека і прыватнасць . Шукайце абраз у форме дома.
Дайце zoom.us доступ да наступнага:
- Камера : Гэта дазваляе выкарыстоўваць вэб-камеру падчас званкоў.
- Мікрафон : Гэта дазваляе чуць вас, калі вы размаўляеце падчас размоў.
- Даступнасць : Гэта дазваляе выкарыстоўваць пульт дыстанцыйнага кіравання падчас званкоў.
Калі на вашым Mac працуе macOS Catalina 10.15, мы рэкамендуем таксама даць zoom.us доступ да гэтых функцый:
- Файлы і тэчкі : Дазваляе абменьвацца файламі ў чаце, захоўваць файлы з чата і запісваць званкі на вашым кампутары.
- Запіс на экране : Гэта дазваляе вам абагульваць экран падчас званкоў.
Вы даведаецеся, што Zoom мае доступ да гэтых прыкладанняў, калі побач з zoom.us у меню з'явіцца сіняя сцяжка.
Зачыніце іншыя праграмы, якія могуць выкарыстоўваць камеру ці мікрафон
Маштабаванне можа не працаваць на вашым Mac, таму што камера ці мікрафон (альбо абодва) выкарыстоўваюцца ў розных праграмах ... Перш чым далучыцца да сустрэчы Zoom, зачыніце ўсе іншыя праграмы, якія могуць выкарыстоўваць камеру ці мікрафон. Сюды ўваходзяць такія праграмы, як FaceTime, Skype і Photo Booth.
Зачыніце Zoom і паўтарыце спробу
Працэс аднолькавы, незалежна ад таго, выкарыстоўваеце вы праграму Zoom ці спрабуеце далучыцца да сустрэчы ў вашым вэб-аглядальніку.
Націсніце двума пальцамі на прыкладанне, якое вы хочаце закрыць. Націсніце на Пакіньце каб закрыць прыкладанне на вашым Mac.
Паспрабуйце паўторна адкрыць прыкладанне, каб праверыць, ці працуе Zoom зараз. Калі няма, пераходзіце да наступнага кроку!
Праверце падключэнне да Інтэрнэту
Для выкарыстання платформы патрабуецца падключэнне да Інтэрнэту. Па-першае, пераканайцеся, што вы падлучаны да Wi-Fi, націснуўшы на значок Wi-Fi у верхняй частцы экрана. Калі вы ўбачыце галачку побач з імем вашага мадэма, ваш Mac падлучаны да Wi-Fi.
Вы можаце хутка выключыць праблему Wi-Fi, паспрабаваўшы загрузіць яшчэ адну старонку ў вашым вэб-аглядальніку. Калі загружаюцца іншыя вэб-сайты, праблема Wi-Fi не ўзнікае. Калі іншыя вэб-старонкі не загружаюцца, магчыма, ёсць праблема з падключэннем Wi-Fi.
Калі на вашым Mac ёсць праблема з Wi-Fi
Ёсць некалькі хуткіх дзеянняў, якія вы можаце зрабіць, каб выправіць праблемы Wi-Fi на вашым Mac. Спачатку паспрабуйце адключыць і ўключыць Wi-Fi. Гэта можа выправіць нязначныя праблемы з падключэннем.
Націсніце на значок Wi-Fi у верхняй частцы экрана, а затым націсніце Адключыць Wi-Fi .
Націсніце значок Wi-Fi яшчэ раз, затым націсніце Уключыць Wi-Fi . Пераканайцеся, што ваш Mac зноў падключаецца да сеткі Wi-Fi, калі вы ўключыце яго зноў.
Выключаючы і зноў уключаючы Wi-Fi, паспрабуйце таксама перазагрузіць мадэм. Зрабіць гэта так проста, як адключыць і падключыць зноў.
Калі ваш Mac усё яшчэ не можа падключыцца да Wi-Fi, паспрабуйце падключыцца да іншай сеткі Wi-Fi. Калі ваш Mac можа падключацца да іншых сетак Wi-Fi, праблема, верагодна, выклікана вашым мадэмам, а не вашым Mac.
Забыццё сеткі Wi-Fi - яшчэ адно патэнцыйнае рашэнне, калі ваш Mac не можа падключыцца да вашай сеткі і толькі да вашай сеткі. Калі ваш Mac упершыню падключаецца да сеткі Wi-Fi, ён захоўвае інфармацыю пра як падключыцца да гэтай сеткі. Калі гэтая інфармацыя зменіцца, ваш Mac можа не падключыцца да Wi-Fi.
што значыць марыць пра дэманаў
Адчыняецца Сістэмныя перавагі і націсніце Сетка . Затым націсніце Пашыраны .
Націсніце на сетку, якую вы хочаце, каб ваш Mac забыў. Націсніце на кнопка мінус (-) каб забыць гэтую сетку на вашым Mac. Націсніце Прыняць абнавіць сеткавыя налады вашага Mac.
Праверце наш другі артыкул, каб даведацца больш прасунутыя этапы ліквідацыі няспраўнасцей мадэма !
Зачыніце іншыя праграмы на вашым Mac з вялікай магутнасцю працэсара
Маштаб можа сарвацца, калі працэсар вашага Mac зменшыцца да 100%. Перш чым далучыцца да сустрэчы Zoom, нядрэнна зачыніць іншыя праграмы на вашым кампутары, якія выкарыстоўваюць шмат працэсара. Сюды ўваходзяць такія рэчы, як праграмнае забеспячэнне для рэдагавання відэа і інфармацыйныя табліцы Google.
Activity Monitor дазваляе праверыць, якія праграмы выкарыстоўваюць шмат працэсара на вашым Mac. Самы хуткі спосаб адкрыць Activity Monitor - гэта пошук у цэнтры ўвагі.
Адначасова націсніце прабел і Command. Набярыце 'Манітор актыўнасці' і націсніце вяртанне каб адкрыць Monitor Monitor.
мой iphone 7 не абслугоўвае
Знайдзіце любую праграму, якая выкарыстоўвае непрапарцыйна вялікую колькасць% працэсара, і зачыніце яе. Калі ваш Monitor Monitor падобны на мой (ні адно прыкладанне не выкарыстоўвае больш за 15%), перайдзіце да наступнага кроку.
Перазагрузіце Mac
Перазагрузка Mac - гэта хуткі спосаб выправіць мноства дробных праблем з праграмным забеспячэннем. Усе праграмы, якія працуюць на вашым Mac, выключаюцца натуральным шляхам, пачынаючы спачатку пры ўключэнні кампутараў.
Націсніце на лагатып Apple у верхнім левым куце экрана. Націсніце на Перазапуск .
Адключыце бяспеку брандмаўэра на вашым Mac
Праграмнае забеспячэнне брандмаўэра часам можа перашкодзіць Zoom працаваць на вашым Mac. Праграмнае забеспячэнне можа інтэрпрэтаваць Zoom як нейкую пагрозу бяспецы і не дазваляць ёй працаваць.
Вы можаце часова адключыць брандмаўэр вашага Mac, перайшоўшы ў Сістэмныя налады> Бяспека і прыватнасць і націснуўшы на ўкладку Брандмаўэр . Націсніце на Адключыце брандмаўэр Каб адключыць брандмаўэр вашага Mac, магчыма, вам спатрэбіцца ўвесці пароль Mac, перш чым вы зможаце наладзіць параметры брандмаўэра.
Калі вы не хочаце часова адключаць брандмаўэр, вы можаце дадаць Zoom у спіс прыкладанняў, якія заўсёды могуць рабіць уваходныя злучэння.
Увайдзіце ў Сістэмныя налады> Бяспека і прыватнасць> Брандмаўэр і націсніце Параметры брандмаўэра . Націсніце на кнопка плюс (+) , затым націсніце zoom.us. Націсніце на Дадаць каб дазволіць уваходныя злучэння з Zoom.
Нарэшце, націсніце на Прыняць каб пацвердзіць сваё рашэнне.
Наступныя крокі
Калі Zoom па-ранейшаму не працуе на вашым Mac, магчыма, час звярнуцца ў службу падтрымкі. Увядзіце Павялічыць даведачны цэнтр каб даведацца, як звязацца са службай падтрымкі.
Калі ваш Mac не можа падключыцца да няма Сетка Wi-Fi, можа ўзнікнуць апаратная праблема. Звяжыцеся з ім Тэхнічная падтрымка Apple па тэлефоне, праз чат альбо ў найбліжэйшай краме Apple. Абавязкова запішыцеся на сустрэчу, калі вы плануеце пайсці ў краму Apple.
Паспрабуйце азнаёміцца з іншым нашым артыкулам выкарыстоўвайце Zoom на вашым iPhone або iPad !
Не спазняйся!
Вы ўхілілі праблему і паспяхова далучыліся да сустрэчы Zoom! Абавязкова падзяліцеся гэтым артыкулам з сябрамі і калегамі, калі Zoom не працуе на вашым Mac. Пакіньце іншыя пытанні, якія ўзнікаюць пра Zoom або ваш Mac, у раздзеле каментарыяў ніжэй.